Condicions de contractació

A què s'apliquen

Aquestes condicions regulen la contractació dels serveis audiovisuals de [PENDENT: nom o raó social] (NIF [PENDENT: NIF], Espanya). Formen part de qualsevol pressupost acceptat, llevat que el pressupost digui expressament una altra cosa.

Els serveis

Els serveis es descriuen a cada pressupost: què es grava, amb quins mitjans, quantes peces s'entreguen, en quins formats i en quin termini. El pressupost mana sobre aquest document en tot el que hi concreti.

Pressupostos i acceptació

Els pressupostos tenen la validesa que hi consti; a falta d'indicació, 30 dies.
S'accepten per escrit, per correu electrònic inclòs.
Un cop acceptats, es reserva la data a l'agenda.

Preus i pagament

Els preus s'expressen sense IVA llevat que s'indiqui el contrari, i s'hi afegeix l'impost que correspongui.
Si el client és empresa o professional, la factura porta la retenció d'IRPF que estableixi la normativa.
Llevat de pacte diferent, es demana una bestreta en acceptar el pressupost i la resta a l'entrega.
El termini de pagament és el que consti a la factura.

Entrega

Les peces s'entreguen pels mitjans acordats i en els formats pactats. Els terminis compten des que s'ha rebut tot el material i la informació necessaris.

Es guarda una còpia del material durant el temps que consti al pressupost; passat aquest termini no es garanteix conservar els originals.

Drets d'ús

Aquest és el punt que més conflictes evita, i per això s'hi concreta:

L'autoria de les peces és de [PENDENT: nom o raó social], com estableix la normativa de propietat intel·lectual.
El client rep els drets d'ús que consten al pressupost: per a quins usos, en quins mitjans, en quin territori i durant quant de temps.
Els usos no previstos al pressupost —publicitat de pagament, cessió a tercers, explotació comercial— s'han d'acordar a part.
Llevat que es pacti el contrari, [PENDENT: nom o raó social] pot mostrar la peça al seu portfoli i a les seves xarxes.
El client garanteix que té els drets sobre tot el que aporta (música, marques, imatges de terceres persones) i sobre els drets d'imatge de qui hi surti.

Cancel·lacions i canvis de data

Si el client cancel·la, la bestreta cobreix la reserva de data i la feina ja feta.
El directe no es repeteix. Si la funció o l'esdeveniment es cancel·la per causes alienes, es busca una data alternativa sense cost addicional dins de la disponibilitat de l'agenda.
Si la cancel·lació ve de [PENDENT: nom o raó social] per causa de força major, es retorna la bestreta íntegrament o s'acorda una data nova.

Dret de desistiment

Si contracteu com a consumidor —és a dir, fora d'una activitat professional— disposeu de 14 dies naturals per desistir sense justificació, en els termes del text refós de la Llei general per a la defensa dels consumidors i usuaris.

Aquest dret no s'aplica als serveis ja executats amb el vostre consentiment exprés, ni als continguts fets a mida segons les vostres especificacions.

Per desistir, n'hi ha prou de comunicar-ho a [PENDENT: correu de contacte].

Responsabilitat

Es respon de la correcta prestació del servei acordat. No es respon dels danys indirectes, de la pèrdua de beneficis ni de les incidències derivades del material aportat pel client o de condicions de l'espai que no s'hagin comunicat prèviament.

Protecció de dades

Les dades facilitades per contractar es tracten segons la política de privacitat.

Llei aplicable

Aquestes condicions es regeixen per la llei espanyola. Per a qualsevol controvèrsia, les parts se sotmeten [PENDENT: jurisdicció].

Si sou consumidor, teniu a disposició la plataforma europea de resolució de litigis en línia: https://ec.europa.eu/consumers/odr

Última actualització: 2026-09-02